采购包1、2、3、4、5

招标文件第78、81、85、89、92页3.详细评审中技术部分的“特色服务方案”原文：

根据供应商对本项目的组织实施的各个环节中的质量保障措施（包括但不限于配送链管理、加工、包装、人员管理、客户反馈和投诉处理等）进行评审：

1、措施完整且描述详细、科学合理，可行性高，具有可靠性，得5分；

2、措施描述较为完整，具有一定的科学性、合理性，具有一定的可行性，基本可靠，得3分；

3、措施描述不够完整，比较简单，不完善，但有科学性、合理性，有可行性，基本满足用户需求，得1分；

4、不提供不得分。

相应内容更正为：

根据供应商对本项目提供的特色服务方案（包括但不限于生产工具的应用、多样化需求等）进行评审：

• 特色服务方案详细具体、具有针对性、可行性、创新性强，完全符合项目需求，得5分；

2、特色服务方案较详细具体、针对性较强、可行性、创新性较强，较符合项目需求，得3分；

3、特色服务方案基本完整、针对性一般、可操作性一般，基本符合项目需求，得1分；

4、不提供不得分。

采购包2、4

招标文件第82、89页3.详细评审中技术部分的“应急保障措施”原文：

根据供应商对本项目产品质量问题退换货流程方案及承诺（包括但不限于处理流程、退换货标准、保证方案、响应处理时间等）进行评审：

1、退换货流程清晰，退换货方案详细可行，便利程度高，极具科学性、合理性，得5分；

2、退换货流程清晰，退换货方案较可行，便利程度较高，有一定的科学性、合理性，得3分；

3、退换货流程不清晰，退换货方案较差，便利程度低，科学性及合理性低，得1分；

4、不提供不得分。

相应内容更正为：

根据供应商对本项目的应急保障措施（包括但不限于紧急配送、特殊情况应急措施（如食品储备不足、配送车辆事故、自然灾害等情况）、食物中毒事故应急处理措施、工伤事故应急处理措施等）进行评审：

1、应急保障措施合理、可行性高、针对性强、保障能力好，得5分；

2、应急保障措施较合理、可行性一般、针对性一般、保障能力一般，得3分；

3、应急保障措施不合理、可行性差、针对性差、保障能力不可行，得1分；

4、不提供不得分。